
小杨哥,一去不复返了
2024年9月的美诚月饼事件,一下子就像是点燃了爆炸的引线。
当消费者发现所谓“香港高端月饼”实为广州贴牌产品,当59元3盒的廉价点心被包装成239元的“米其林臻品”。
小杨哥团队给出的解决方案是清空橱窗、踢走主播、在凌晨用“绿鱼头”和“红狮子”头套重启直播。
这种用行为艺术应对信任危机的荒诞操作,就像他早年视频里被墨汁溅满脸却强行搞笑的自己。
只不过这次观众刷起的弹幕清一色的是“退钱”。
疯狂小杨哥最大的问题是对外界对三只羊网络销售问题商品的质疑永远都不正面回应,总是用模棱两可的话语采取拖延的态度处理。
人只要做事就难免会出差错,不做事的人才永远不会出差错。
人做事出问题不可怕,最主要的是对问题的处理态度,疯狂小杨哥之所以翻车就是因为在对问题商品的处理态度上出了问题。
对比年初自己垫钱赔付消费者的李维刚,可以说是天差地别。
但其实在自身体量已经达到顶流的时候,信任往往才是消费者们更加在意的点。
看这次李维刚经历垫钱赔款750万之后,抖音粉丝从700万飙升至1310万。

图源:@体德学院校长李维刚
品牌方更是透露,李维刚的专场合作费比市场价高出40%,他们看中的正是他“假一赔十”的赔付背书。
正如网友调侃的那样:“现在谁敢坑老李?他赔得越狠粉丝越铁,商家都怕他较真!”
在直播电商这个充满套路与虚假的领域,李维刚用自己的真诚和担当,为自己打造了一块金字招牌,让消费者和品牌方都对他充满了信任。
属于疯狂小杨哥的时代已经一去不复返了,跌落了神坛的疯狂小杨哥已经彻底成为了过去式,当然这也是正向淘汰的结果。